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　　“終于回家了，感覺(jué)特別踏實(shí)、親切！”3月28日15時(shí)09分，從廣州南站始發(fā)的G1112次列車?？课錆h站1站臺(tái)，家在武漢市東湖高新區(qū)的張先生激動(dòng)地說(shuō)。

　　列車開(kāi)門后，240名旅客在車站工作人員和鐵路志愿者的引導(dǎo)下依次下車，一場(chǎng)簡(jiǎn)單莊重的歡迎儀式在站臺(tái)舉行。一句句“歡迎回家”的問(wèn)候，眾人送上的鮮花、掌聲和歡呼聲，讓曾在異鄉(xiāng)漂泊的旅客濕了眼眶。

　　1月23日10時(shí)起，湖北武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng)，機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。隨著以武漢市為主戰(zhàn)場(chǎng)的全國(guó)本土疫情傳播基本阻斷，3月28日0時(shí)起，鐵路部門恢復(fù)辦理武漢市鐵路客站到達(dá)業(yè)務(wù)。這是武漢從“按住暫?！钡健爸貑⒒謴?fù)”轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要標(biāo)志，將推動(dòng)返鄉(xiāng)返崗、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力恢復(fù)城市功能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　當(dāng)下的武漢乍暖還寒，深夜的武昌站1站臺(tái)上燈火通明、寒風(fēng)蕭蕭，顯得特別空曠安靜，車站工作人員筆直立崗迎接列車。3月28日0時(shí)24分，由西安開(kāi)往廣州的K81次列車緩緩?fù)？课洳?。?jù)悉，這是鐵路部門恢復(fù)辦理武漢市鐵路客站到達(dá)業(yè)務(wù)后第一列經(jīng)停武漢的旅客列車。

　　“心情好激動(dòng)，第一時(shí)間買到票就趕回來(lái)復(fù)工，感覺(jué)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回來(lái)了?！痹谖錆h光谷一家電子廠工作的楊女士說(shuō)。武昌站出站通道上，喇叭里不斷提醒旅客戴好口罩，提前準(zhǔn)備好身份證和車票，保持一定距離，有序排隊(duì)出站。在車站工作人員的熱情引導(dǎo)下，楊女士快速測(cè)溫、登記信息、出站。走出武昌站西出站口，楊女士就看到了等待多時(shí)的親戚，她立刻飛奔過(guò)去。

　　“年前到宜昌走親戚，沒(méi)想到受疫情影響，這一待就是2個(gè)多月。太想回家啦，終于回來(lái)啦！”8時(shí)57分，家住武漢市百步亭小區(qū)的楊女士乘坐從宜昌站始發(fā)的D3008次列車抵達(dá)漢口站，“大家都有健康‘綠碼’，在車上也基本是隔位坐。我一點(diǎn)兒都不緊張，還小睡了一會(huì)兒?！?

　　這也是漢口站“重啟”以后迎來(lái)的首趟動(dòng)車組。為了做好旅客服務(wù)工作，該站在堅(jiān)持做好站內(nèi)日常消殺的基礎(chǔ)上，幾天前又開(kāi)展了一次不留死角、不留盲區(qū)的深度消殺，對(duì)進(jìn)站通道、候車大廳、出站口、站臺(tái)等旅客相對(duì)密集處所進(jìn)行全面消殺，對(duì)電梯、進(jìn)出站閘機(jī)、座椅等設(shè)施進(jìn)行深度消殺，為旅客營(yíng)造健康安全的出行環(huán)境。

　　“乘坐地鐵的旅客請(qǐng)跟我來(lái)！”“前往停車場(chǎng)的旅客這邊走！”15時(shí)20分，武漢站“頭雁”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員高舉指示牌，分類引導(dǎo)旅客有序出站。歡迎旅客回家，鐵路人展現(xiàn)出最大的熱情。站臺(tái)接車、專人引導(dǎo)、揮手告別……一切工作都有條不紊。

　　該站安排專人提前與列車對(duì)接，核對(duì)下車人數(shù)，安排最短出站路線，并組織60多名“頭雁”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員和鐵路志愿者提前在站臺(tái)等候接車，做好組織引導(dǎo)。列車到達(dá)后，他們配合地方防疫部門全力做好旅客出站測(cè)溫、信息登記等工作，派專人舉牌引導(dǎo)旅客按照去向快捷有序地?fù)Q乘市內(nèi)交通工具。

　　“回家的感覺(jué)真好，心里踏實(shí)了、平靜了。”從武漢站出站的張先生說(shuō)。跟他一樣，其他出站旅客也有序換乘各種交通工具回家。隨著鐵路逐步恢復(fù)客運(yùn)到達(dá)和出發(fā)業(yè)務(wù)，曾經(jīng)按下“暫停鍵”的武漢將生機(jī)勃發(fā)，很快重現(xiàn)萬(wàn)家燈火、車水馬龍的繁榮景象。